1. 一般訂房使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
2. 您於網站上完成之付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。 網上之價格皆含稅及服務費。
3. 為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件，以便查核登記。
4. 入住時間為下午16:00，退房時間為中午10：00。
5. 若無法在上述時間內辦理入住手續，請事先與飯店電話聯絡保留，否則飯店將視為取消，恕不退費，飯店則可開放於其它後補旅客。
6. 取消訂房注意事項：依照觀光局取消扣款比例：訂房五日內支付100%房帳；住宿當日前取消→1年內保留已付金額作為日後消費折抵使用(限原定房人) ；一年內須一次性折抵完畢，不得分次使用，超過一年期限則視同放棄，恕不另行通知 ； 當日取消→則收取100％全額房帳～；房帳皆可以匯款、ATM、即期支票或現金、信用卡等方式付款。
7. 入住當日取消訂房恕不退費。 *入住當天恕不接受房型異動！
8. 除遇天災、人力不可抵抗之因素，訂金得以延期，故保留期限可為三個月。
9. 匯款帳戶名稱：元泰大飯店企業有限公司
   匯款帳號(本行代號006)合作金庫澎湖分行0400717065113
   *若已完成訂金匯款煩請來電告知帳戶、帳號後五碼以及匯款金額。
10. 旅客經訂房確認後，請於5日內預付總訂房數之全額房帳，為確保雙方權益，超過付訂期限，飯店會自動取消此筆訂房紀錄，恕不另行通知。
11. 平日、假日、特殊假日定義以飯店公告為主。

須知內容:

1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。

不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
 

其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。