◎預付訂金
請於訂房完成後，三日內完成訂金匯款，訂金為訂房總額之30%
(連續假日或國定假日，訂金為訂房總額之50% )
(如於住宿日七天內訂房，請於訂房當天匯款，若未收到款項，則取消訂單，恕不另行通知。)
山莊營業時間： AM7:00~PM11:00
◎進房時間為下午3:00 ；退房時間為隔日上午11:00以前
◎早餐供應時間：早上7:00~9:00
◎房型風格不一，國定例假日、寒、暑假恕不接受指定
◎安全第一！室內嚴禁燒烤食物，如(火鍋、烤肉等)
◎為提高住宿品質，入夜後請降低音量，減輕步伐
◎為了您的健康！室內有人，請勿開除濕機，以防人體脫水
◎如需加棉被，酌收清潔費100元。
◎室內物品或建築物本身如遭破壞、遺失，將查出當日住宿記錄，以證責任歸屬。
◎若發生火警，請使用滅火器施行滅火......
◎順序如下：1‧拉安全梢 2‧拉安全管 3‧壓握柄 4‧朝火苗處噴
聽濤園渡假山莊全體員工 祝您旅途愉快！
---------訂房作業--------
◎山莊營業時間：AM7:00～PM11:00
◎一般訂房使用本站訂房系統訂房者，需同意支付訂金，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
◎透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間或取消訂房，請直接來電由山莊人員為您辨理，謝謝
◎<春誦雙人房> <夏弦雙人房> 不接待8歲(含)以下小孩入住，如有8歲(含)以下小孩，山莊有權拒絕入住， 訂金不做退還。
◎臺灣本地貴賓
請依照訂房確認單上的訂金金額，匯款到本山莊指定的專屬帳號(請務必依照預付訂金金額匯款，系統才能受理,如果訂單後來有修改,會重新寄確認單,匯款資料需以新的確認單為主 )，匯款成功後系統會發出收款確認信給您。
◎香港貴賓、新加坡、馬來西亞、澳門及其他國家貴賓
網路訂房的貴賓請多加利用線上刷卡功能預付訂金。
◎預付訂金
請於訂房完成後，三日內完成訂金匯款，訂金為訂房總額之30%
(連續假日或國定假日，訂金為訂房總額之50% )
(如於住宿日七天內訂房，請於訂房當天匯款，若未收到款項，則取消訂單，恕不另行通知。)
◎如欲取消訂房，請遵從以下規定：
出發前14日退房，退還訂金總額100%，
出發前10~13日以內退房，退還訂金總額70%，
出發前7~9日以內退房，退還訂金總額50%，
出發前4~6日以內退房，退還訂金總額40%，
出發前2~3日以內退房，退還訂金總額30%，
出發前1日退房，退還訂金總額20%，當天未到訂金不予退還 (不可抗力因素不在此限)
◎如所預訂的日期於住宿當日,遇颱風,地震等不可抗拒因素時(以飯店所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則)
請於住宿當天早上10:00以前告知,得接受訂房延期,否則訂金沒收
◎為維護住宿品質，山莊有權不接受超住，訂房時請告知正確人數(幾大幾小)
小孩定義：5歲(含)以下，且身高未滿110公分者
◎加床700元/人(附贈早餐)，加床1250元/人(含晚餐、夜間活動即附贈隔天早餐)(加床為薄墊鋪地板)
◎進房時間為當日15:00，退房時間為隔日早上11:00.
◎已匯訂金者:房間保留至住宿當日下午五點，若五點以前無法抵達，請先以電話通知櫃檯，以便為您保留房間，如未來電告知， 本山莊將視同當日退房，且訂金沒收，恕不另行通知.
◎線上訂房：訂房數限5間以下(包含5間)超出此範圍之訂房，山莊有權取消整筆訂單，如有超出5間以上之訂房，請致電山莊客服電話，辦理團體訂房事宜。
◎山莊提供部分房型為寵物友善空間，攜帶寵物入住請來電預定特定房型，並告知寵物入住數量，
如未告知，山莊有權拒絕入住，訂金不做退還。
◎聯絡方式:
訂房(餐)專線:(049)2755677 傳真專線:(049)2754857
須知內容:
1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。
不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。