訂房須知
注意事項
- 訂房需於三日內支付全額房價作為訂金，並至入樹村官方LINE(ID:@insideforest）回傳「入住日期及大名、訂單編號、付款資訊」，訂單核對後即完成預訂，避免被系統自動取消預訂，以保留線上訂房之權利。（線上匯款帳戶需一次匯款才會匯款成功，若匯款限制需分兩筆匯款請告知官方line客服）
- 入住時間為下午15：00，退房時間為翌日上午11：00，晚餐最晚供餐時間為19：00，最晚check in時間為21：00。（入住日下午3點前因營區尚在整備中，提早抵達會無法進入喲！）
- 預訂後若訂房資訊（含人數、葷素、寵物、加購、加床等）有異動，請於LINE告知小編。
- 全區共10頂神殿帳（雙人帳5頂，四人帳5頂），每帳最多加一床，全區共4張單人加床位，若需加床需額外選購加床。
- 訂房售價包含入住日晚餐與隔日早餐，現場人數不得超出，如有預訂上的問題歡迎於入樹村LINE私訊小編來確認。
- 本營區內提供的各項附加活動，入樹村保有取消及變更活動之權利，無法因活動異動要求退款。
- 因應政府環保政策以不列印紙本發票為原則，發票以載具或電子郵件提供，若有需要紙本發票請提早告知小編。
- 訂房系統不支援入住日前三日之臨時訂位，以及線上取消或更改訂單，若有需臨時訂位或訂單有異動請直接私訊官方LINE詢問。（客服時間：早上9:30-下午18:00）
訂房規約
【特別注意！】
★預訂後請村民於三日內完成付款，並於付款期限截止前至【入樹。村官方LINE (ID:@insideforest)】回傳「入住日期及大名、訂單編號、付款資訊」，訂單核對後即完成預訂。
★訂房後需與官方line客服核對入住資訊（含大人、小孩、寵物、葷素），訂單若有任何異動需提前告知，若入住當天於未告知情況下臨時增減人數（含大人、小孩、幼兒或寵物），營區有權利拒絕進入營區遊玩且無法退款。
【訂房相關聯絡事項】
＊「訂單備註欄」需麻煩村民特別註記：
- 人數：大人及小孩人數（若預訂兩帳以上請分別填寫各帳人數，12歲以下小孩需備註年齡）。［三歲以下未收費之幼兒不含餐及手作體驗。］
- 寵物：每帳限三隻毛小孩，第四隻起酌收清潔費500元/隻。
- 葷素人數：素食需詳細告知類別，葷食如有特殊飲食限制亦需註記。
- 加床：預訂時請額外選購加床（注意需與帳篷預訂日期相同），訂單付款後請私訊官方LINE小編告知加床年齡；加床預訂後若人數異動最晚於入住前一日提出取消，當日取消將酌收全額加床費用。(每帳限加一床）。
- 加購：若加購活動尚未確定，最晚可於入住日10天前與line小編加購。
【營區入住公約與條款】
一、村內禁止之活動：禁止吸食毒品、唱卡拉OK、使用擴音設備、施放煙火、酗酒喧囂及破壞、打麻將、禁止於非吸菸區抽菸、隨地吐檳榔、亂丟垃圾及菸蒂等，若發現酌收清潔費2萬元，如有違反者經勸導無效，本村有權要求離場，不從者將報警處理並不予退費。 請愛惜村內公共空間與設備，勿任意毀損（如丟石頭、塗鴉、拍打、撞擊...等行為），如有損壞須照價賠償。
二、帳棚內注意事項：
- 若因於帳篷內嬉戲打鬧導致帳篷毀損，須照價賠償，並補足後續營業損失。
- 村長倡導理性飲酒，若因酒醉造成帳內設備污損與損壞，須照價賠償（吐到什麼買什麼回家），再加清潔費5000元。若於村內飲酒衍生不當行為（吵架、大聲喧嘩、破壞），本村有權要求離開入樹村，不從者將報警處理。
- 帳內如有食用零食者請保持整潔，並將垃圾至於垃圾桶中。若有將餐具帶進帳內，請於退房時拿出帳篷。
- 帳內禁止吸菸（含電子菸）、升明火（蠟燭、打火機、煤油燈...等）、吃檳榔，如發現違反酌收5000元清潔費，如有波及損毀物品須照價賠償。
- 寵物可以進入帳篷內但不能上床，可攜帶寵物慣用的籠子或床舖，帳內務必使用禮儀帶或尿布，將會於入住時檢查，如有大小便污損須照物品價值賠償。
- 若需於帳內佈置（花瓣、氣球、亮片..等），請於退房前清潔乾淨，佈置時請勿使用黏貼工具，如未清除佈置物，酌收清潔費500-5000元。
- 如遇雨天，進出帳篷後請緊閉帳篷拉鍊，以免雨水滲入帳篷內造成設備損壞。如未緊閉帳篷拉鍊導致滲水損害設備，須依廠牌規格照價賠償。
- 園區全面禁止吸毒，違反者報警處理。
三、時段與活動管制：
- 入住時間為下午15：00，退房時間為翌日上午11：00，晚餐最晚供餐時間為19：00，最晚check in時間為21：00。（入住日下午3點前因營區尚在整備中，提早抵達會無法進入喲！）
- 夜間21:30開始需降低音量，且禁止使用擴音設備避免打擾厝邊隔壁，以維護周遭社區之生活品質。
- 夜間22:00為宵禁時間請村民保持安靜，23:00公共區域準時熄燈，帳棚本身無法隔音，因此無論於公共空間或帳篷內皆須遵守，保障每位村民的居住品質，若無法遵守，村長接獲客訴會在旁邊唸阿彌陀佛到村民們入眠。
- 入住隔日中午12:00為本村公共區域離場時間，請勿續留於村內進行活動或午餐影響到當日村內工作，如依戀捨不得離開者，將給予拔雜草工作當一日義工。
- 本營區辦理之活動將不定期拍攝活動記錄照片，活動期間拍攝之影像僅於粉絲專頁使用及公告，恕不另行提供個別活動照片，若對拍攝有異議請主動告知工作人員。
四、訪客規定：基於硬體設備與人力管理有限，為維護入住村民權益及整體入住品質與服務質量，請村民依照預訂之人數入村，謝絕訪客進入。
五、入住安全性：
- 因戶外環境難以如室內環境周全，請勿讓孩童及寵物處於無人看管的狀態，留意其安全與適度陪伴，如有走失本村僅能協尋無法負其責任。
- 由於除帳棚內部以外皆為公共空間，村民之自身財務、重要物品需自行妥善保管，避免失竊或受損。
- 村內有其配電規則，若有高功率電器產品（如電棒捲、吹風機、電烤盤...等）使用前請優先洽工作人員提供建議，勿擅自連接插座避免因跳電造成的公共危險。
六、寵物入村注意事項：因寵物入村無收取費用，飼主須主動維持環境整潔擔任鏟屎官。寵物可以進入內但不能上床，可攜帶寵物慣用的籠子或床舖，帳內務必使用禮儀帶或尿布，將會於入住時檢查，如有大小便污損須照物品價值賠償。每帳限三隻毛小孩，若寵物性情不穩定且具攻擊性，務必斟酌同行與否，或使用牽繩控制，若造成他人受傷須承擔相關責任與費用。
【訂位取消】
預訂者 訂位需支付全額費用作為訂金，完成訂位請於 3 日內完成匯款，避免因匯款逾期訂 位被系統取消。
■ 一般訂位者
- 若因故減少帳篷數需取消之帳篷，依提出天數比例退款
- (1) 於露營日前 15 日取消帳位，退還已付訂金 100%。
- (2) 於露營日前 7-14 日前取消帳位，退還已付訂金 50%。
- (3) 於露營日前 4-6 日前取消帳位，退還已付訂金 30%。
- (4) 於露營日前 3 日取消帳位或當天未告知無法抵達者，則不退還已付之全部訂金。
- 若因故減少人數，需取消之加人或加床，依提出天數比例退款
- (1) 於露營日前 3 日取消，退還已付訂金 100%。
- (2) 於露營日前 1-2 日取消，退還已付訂金 50%。
- (3) 於露營日當日提出或當天未告知取消者，則不退還已付之全部訂金。
■ 包場、包區訂位：
- 於露營日前 15 日前改期，可提供一次改期，訂金費用保留於預訂日一年內使用。
- 因故取消，需按照提出天數比例退款（均需酌收 $15 元匯費）
- (1) 於露營日前 31 日提出者，退還已付訂金 100%。
- (2) 於露營日前 21-30 日提出者，退還已付訂金 90%。
- (3) 於露營日前 15-20 日提出者，退還已付訂金 50%。
- (4) 於露營日前 8-14 日提出者，退還已付訂金 30%。
- (5) 於露營日前 7 日內提出者，不退還已付之全部訂金。
■ 營區特殊活動日訂房、單日售票：
- 因故取消，按照提出天數比例退款（均需酌收 $15 元匯費）
- (1) 於預訂活動日前 31 日以前提出者，得保留全額訂金於預訂日一年內使用。
- (2) 於預訂活動日前 15-30 日提出者，沒收已付訂金 50%取消費，保留 50%訂金。
- (3) 於預訂活動日前 8-14 日提出者，沒收已付訂金 70%取消費，保留 30%訂金。
- (4) 於預訂活動日前 7 日內提出者，不退還已付之全部訂金。
■ 天災發生（例如:颱風、水災...）相關取消辦法：
- 南投縣或出發地於露營日發佈【陸上警報】：可提供一次改期，得保留全額訂金於預 訂日一年內使用。
- 南投縣或出發地於露營日發佈【停班停課】
- (1) 可提供改期，得保留全額訂金於預訂日一年內使用。
- (2) 如需退款，可退還全額訂金，均需酌收 $15 元匯費。
- 如未達停班停課標準，營區判斷當地氣候惡劣不適合露營，基於安全考量，營區將主 動通知客人改期或退還全額訂金，如需退費均需酌收 $15 元匯費。
- (1) 可提供改期，得保留全額訂金於預訂日一年內使用。
- (2) 如需退款，可退還全額訂金，均需酌收 $15 元匯費。
■ 注意事項：
- 因故取消辦理退費者，均需酌收 $15 元匯費 (依匯款筆數為單位)。
- 因取消、改期而保留之訂金，需於一年內使用，並於第一次預訂日起一年內為限， 僅限改期一次，第二次以上，每次酌收行政費用 $500 元。
- 改期之費用依照新露營日房價計算，費用若有不足需補足差額，未使用完之訂金 可以折抵營區消費或於第一次訂位日一年內使用。
- 本營區之房價因應檔期與專案活動為浮動房價，若有任何疑慮請私訊官方客服詢 問，營區不主動通知更改專案。
- 退款作業自申請退款日起算約兩週左右工作天完成退款。
＊訂房前須詳閱上述規定，如有疑慮請私訊官方LINE或來電詢問，預訂後匯款完成即表示能遵守規定。