1、請加入原鄉商旅 line@ 客服ID：@687wlztk，提供即時性的客戶服務。

2、如需預訂當日住宿，請來電 03-8887959，查詢房間數量及價格。

3、訂房旅客，需同意於三日內支付房價總金額 50 %；春節期間支付房價總金額100%，以保留房間之權利。

4、為保障交易安全，請於辦理住宿時，提供訂房人身份證明文件。

5、透過線上訂房確認後，若需要「更改時間 或 取消」，請來電與我們聯絡，謝謝您。

6、入住時間為下午4點；春節期間為下午5點；退房時間為翌日上午11點。

7、商旅無提供加床服務，敬請見諒。

8、客房設備請珍惜使用，如有損毀，照原價賠償，敬請見諒。

9、如您已訂房，但尚未預付訂金，此訂房保留至下午4:00，若欲延遲入住，請來電 03-8887969通知，逾時，此保留之房間，將有權售與他人。

10、營業時間至晚上十點整。

1、於住宿日14天前取消，退還全額訂金、10~13日前退訂70%、7~9日前退訂50%、4~6日退訂40%、2~3日前退訂30%、１日前退訂20%、當日取消之訂金，無法使用於延期及退費處理。

2、延期日期，視同取消日期，做為計算退費區間之標準。

3、保留之訂金，無法因預計入住日期客滿，要求全額退費，還請提早預訂。

4、因無法提供寵物入住，而導致房間停止使用之情形，恕不退費。

5、因個人因素取消訂房 (如：行程變動、需更改日期已客滿等)，該訂金可保留半年(僅限延期、保留一次)，如需退費，退款比例依交通部觀光局所示。

6、住宿當日如發佈「陸上颱風警報」，該訂金可全額退費或保留半年。

7、「已解除或未有颱風警報」，但因「交通中斷」之因素，該訂金保留半年。

須知內容:

1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。

不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
 

其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。