快 速 訂 房
訂房須知
注意事項

▲房價均內含稅,並依訂房房型附早餐。

▲房客可直接使用飯店內之露天泳裝溫泉池。

▲為維護住房品質,本飯店客房有人數限制,如需加床每人另加收650元,含備品及早餐;特惠專案加床費則因優惠內容有所不同。

▲房客遷入時間:下午15:00後、遷出時間:上午11:00前。

▲飯店內請勿使用鍋爐、煙火、烤肉、瓦斯及其他危險物品以維謢飯店品質及住客安全。



訂房規約

注意事項:

為確保您的訂房權益,請先詳閱以下事項,訂購完成視同同意以下事項。

網路預約訂房程序:

  1. 於神木谷網站中,點選左上的「網路訂房」。
  2. 選擇住房日期、房型及間數。
  3. 登入會員(若第一次訂房者,請加入填妥個人資料免費註冊加入會員)。
  4. 訂房資料確認後,送出訂單。
  5. 訂房成功,選擇付款方式(線上刷卡或轉帳)。
  6. 訂單成立後,系統會發一封郵件至您的信箱;若選擇匯款方式者,請於7日內匯入訂金。
  7. 於住房當日攜帶身份證件至櫃檯辦理入住登記。
  8. 因山區通訊問題,故飯店有權決定是否接受訂房。

電話預約訂房程序:

  1. 確認入住日期,來電04-25951511與飯店服務人員預約所需房型及間數。
  2. 訂房成功後,飯店會以簡訊方式確認您的訂單及玉山銀行的虛擬帳號。
  3. 請於訂房成功後七日內以轉帳或匯款方式支付訂房訂金。
  4. 訂房訂金支付成功後請來電04-25951511告知飯店服務人員。
  5. 於住房當日攜帶身份證件至櫃檯辦理入住登記。

保留訂金規定:

  1. 如因故無法如期成行,請提早二日前來電04-25951511告知飯店服務人員辦理保留訂金。
  2. 已匯訂金款項將從取消訂房日起保留一年為期限。
  3. 如未於住房當日下午15:00前來電辦理保留或取消入住,將沒收全額訂金,恕無法退款。

取消訂房規定:

  1. 如需取消訂房,請提早來電04-25951511告知飯店服務人員,辦理訂房取消。
  2. 因不可抗力之因素取消訂房而需退訂者,飯店退款金額=入訂全額-轉帳手續費。
  3. 房客入住前7日以上取消訂房,飯店退款金額=入訂全額-退訂金之手續費。
  4. 房客入住前6日取消,飯店退款金額=入訂全額-入訂金額之40%。
  5. 房客入住前3日取消,飯店退款金額=入訂全額-入訂金額之30%。
  6. 因可歸責於業者之事由致無法履行訂房契約者,如業者已收取定金,應加倍返還之;其因業者之故意所致者,房客並得另外請求以定金三倍計算之損害賠償。
  7. 如業者未收取定金,旅客得請求以約定房價一倍計算之損害賠償;其因房客之故意所致者,房客得請求以約定房價三倍計算之損害賠償。
  8. 房客證明受有前項所定以外之其他損害者,得併請求賠償之。雙方有其他更有利於房客之協議者,依其協議



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