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莊園入住時間為下午3：00，退房時間為中午11：30。
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為確保房客的住宿品質，訪客請於晚間9點以前離開莊園，若逾時則視同住宿收費。
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每間房間為了保持住宿品質，每間房間依房型限定入住人數；若超過每間房間限定入住人數皆需再另加開房間。
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120公分及8歲（含）以下不佔床僅收餐飲活動費每人＄600 (不包括洗澡備品，及棉被) 。
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120公分以上及8歲以上佔床視同大人收費每人＄1600 (不包括洗澡備品，及棉被) 。
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因應房客住宿品質，每間房間依房型限定入住人數；若超過每間房間限定入住人數皆需再另加開房間，孩童身高140公分以上及即含140 公分為視為佔床人數。
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請勿攜帶任何寵物 入住 及本館全面禁菸。
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客房內設有有線、無線寬頻網路，免費無限上網(須自備電腦)；網路連接線需至櫃台索取。
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房間內部除了本店所提供茶飲(礦泉水)唯招待貴賓，其他為本店之所有財產 ；若有需要可詢問櫃台服務人員購買，請勿自行帶走。
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早餐開放時間 07:00-09:00，下午茶開放時間 15:00-17:00 ，晚餐開放時間 18:00- 20:00
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本莊園提供服務項目如游泳池及蒸氣室，請自行攜帶泳具及泳裝。(孩童游泳時及使用蒸氣室，需家長陪同) 。
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退房時請繳交給櫃檯同仁，如有遺失房卡，遺失卡片收費為一張房卡 $500 新台幣 。
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本莊園提供服務項目如游泳池及蒸氣室，請自行攜帶泳具及泳裝。(孩童游泳時及使用蒸氣室,需家長陪同) 。
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如有需要其他服務，再麻煩貴賓告知莊園同仁 。
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請勿攜帶任何寵物入住 (若有攜帶寵物將酌收消毒清潔費$10000元，不便處請見諒)及本館全面禁菸(依<菸害防制法>民宿全面禁止吸菸，如於房間內吸菸，將向吸菸房酌收房費兩晚(依官網定價)，讓房間淨空兩天做除味工程。
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Check-in time is 15:00 pm, Check-out time is 11:30。
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Every room in order to maintain the quality of accommodation, each room according to room type limited occupancy; if over the room limited occupancy it required to book an extra room to stay; otherwise hotel will double the room charge of the room rate。
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Please do not bring any pets into the room,our hotel is a nonsmoke hotel.
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Rooms are equipped with lane and wirelesses high-speed Internet, free unlimited internet access (must bring their own computers); network cables need check with front desk。
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In the room there is room spare and drinks (mineral water) Coffee and tea bag are complementary for in house guest ,if require extra room spare can ask front desk staff to purchase, apart from them, it consider as a hotel belonging property Please do not take away。
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Breakfast Open hour 07:00-09:00, High Tea Open hour: 15:00-17:00, Dinner Open Hour: 18:00- 20:00
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please kindly return the room keys to the reception staff , for the lost key, it will charge $500 (NTD)
- 訂房使用本訂房系統訂房者，需同意支付所訂房之房價訂金總金額，以保留訂房之房間與價格之權利。
- 您於網站上完成之付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
- 為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
- 透過線上訂房確認後，若需要更改住房日期，請撥電話至本莊園經由民宿人工服務來更改住房日期。
- 透過線上訂房確認後，若需要取消訂房，請撥電話至本莊園經由民宿人工服務來取消訂單。
- 入住時間為下午3：00，退房時間為中午11：30。
- 瑞穗火車站(前站)免費接至本莊園，請於入住日前三日提前告知所搭乘火車車次及到站時間，否則無法安排莊園車輛接送，造成不便請見諒 (接送時間為早上08:00AM~ 晚上20:00PM止)。
- 登記住宿日若遇莊園所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與本民宿聯絡，接受訂房延期或取消，訂金限保留3個月。
- 取消訂房注意事項：
- ★旅客於住宿日前1日(含當天)內取消訂房扣房價訂金總金額80%。
- ★旅客於住宿日前2~3日內取消訂房扣房價訂金總金額70%。
- ★旅客於住宿日前4~6日內取消訂房扣房價訂金總金額60%。
- ★旅客於住宿日前7~9日內取消訂房扣房價訂金總金額50%。
- ★旅客於住宿日前10~13日前(含10日)取消訂房扣房價訂金總金30%。
- ★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價訂金總金額0%
- 為確保房客的住宿品質，訪客請於晚間9點以前離開莊園，若逾時則視同住宿收費。
- 早餐開放時間 08:00-09:30 , 下午茶開放時間 15:00-17:00 , 晚餐開放時間 18:00- 19:30
- 140公分及8歲（含）以下不佔床僅收餐飲活動費每人＄600 (不包括盥洗，洗澡備品，及棉被) 。
- 140公分以上及8歲以上佔床視同大人收費每人＄1600 (不包括盥洗，洗澡備品，及棉被) 。
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關於兒童加價(貼心小提醒
(*)5歲以下-免費入住(不加收加人費,早餐可以使用自助吧檯餐點,晚餐可與大人一同使用)
(不含五歲以上)
(*)5歲以上-早餐加價$400
兒童晚餐加價$600
(*)8歲以下-早餐加價$400
兒童晚餐加價$600
(*)8歲以上-比照成人加價$1600(含早餐+晚餐) - 因應房客住宿品質，每間房間依房型限定入住人數；若超過每間房間限定入住人數皆需再另加開房間，孩童身高140公分以上及即含140 公分為視為佔床人數。
- 本莊園提供服務項目如游泳池及蒸氣室，請自行攜帶泳具及泳裝。(孩童游泳時及使用蒸氣室,需家長陪同) 。
- 如有需要其他服務，再麻煩貴賓告知莊園同仁 。
- 請勿攜帶任何寵物入住 (若有攜帶寵物將酌收消毒清潔費10000元，不便處請見諒)及本館全面禁菸(依<菸害防制法>民宿全面禁止吸菸，如於房間內吸菸，將向吸菸房酌收房費兩晚(依官網定價)，讓房間淨空兩天做除味工程。
須知內容:
1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。
不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。