快 速 訂 房
訂房須知
注意事項

一、線上訂房須知:
1、一般旅客訂房使用本網站訂房系統訂房者,須同意支付預定房房價總金 額,以保留線上
      訂房之房間與房價權益。
2、您於網站上完成支信用卡付款,將立即於您所提供之信用卡帳號扣款。
3、當透過線上訂房確認後,若您需要更改住房時間,請於上班時間內撥打 訂房專線洽詢:
      電話04-22653939訂房組為您更改預定日期。
4、網路訂房各房型均有開放數量限制,建議儘早規劃,儘早訂房,以利確保 訂房順利。

二、住房須知:
1、chick in時間:下午15:00後。
2、chick out時間:早上11:00前。
3、為維護所有住客居住安全及住戶品質,敬請遵守以下規定:
      (1)本旅館嚴禁攜帶寵物入住。
      (2)旅館位於高海拔山區早晚溫差大,旅客請備保暖衣物。
      (3)山區水源取得不易,請各房客節約用水。
      (4)金錢等貴重物品請務必自行妥善保管。
      (5)房間內請穿客房備用托鞋,並請勿大聲喧嘩,以免引響其他住客安寧。
      (6)房間內嚴禁烹煮食物,室外嚴禁烤肉。
      (7)旅客離開房間時請隨手關閉電源,並關妥房門。

4山區路況偶有落石發生,若造成道路不通,可延期或退款(需扣匯費30元),若路況尚可通行,但個人有安全擔憂,可申請展延,或依比例負擔取消費用,恕無法全額退費。

5本人同意無條件支付上述訂房保證金額,如因颱風或地震等天然災害或不可抗力之因素時,導致交通中斷或中央氣象局發布陸上颱風警報,即可延期或保留。(※若取消則須負擔匯費30元)

6、客戶於確認預訂保留後因故通知旅館取消行程,依交通部觀光局旅館業定型化契約規定,客戶需負擔取消費用,依據當日房價之3成,按比例收款,依入住日(含當日)往前推算方式如下:

通知日期

14日

10日至

13日

7日至

9日

4日至

6日

2日至

3日

1日

當日

取消比例

0

30%

50%

60%

70%

80%

100%

 

 

 

 



訂房規約

訂房注意事項如下:(請詳讀內容)

1.本確認書之用意為確保客戶訂房之權益,在未得到房客口頭或書面指示更改訂房入住日期或房間數時,飯店不得賣出客戶已確認保證之房間。(但飯店保有房間調整之權利)  

2.山區路況偶有落石發生,若造成道路不通,可延期或退款(需扣匯費30元)若路況尚可通行,但個人有安全擔憂,可申請展延或依比例負擔取消費用,恕無法全額退款往梨山如必須經由合歡山,因冬天易有積雪,須加雪鍊,不得因積雪道路難行要求全額退款,但可申請展延,訂房前請審慎考慮。

3.本人同意無條件支付上述訂房保證金額,如因颱風或地震等天然災害或不可抗力之因素時,導致交通中斷或中央氣象局發布陸上颱風警報,即可延期或保留。(※若取消則須負擔匯費30元)。

4.住房須知 :

(1)住宿時間為下午15:00點後,退房時間為上午11:00點前。

(2)本旅館嚴禁攜帶寵物入房,有寵物須寄放於櫃檯。

(3)本旅館因保留原建築結構,無電梯。

(4)本旅館使用鍋爐設備,午夜十二點後熱水恐受影響,請提早完成

(5)旅館位於高海拔山區早晚溫差大,旅客請備保暖衣物。

(6)房間內嚴禁烹煮食物,室外嚴禁烤肉。

(7)用餐時間 : 早餐07:00-10:00 午餐11:30-14:00 晚餐17:30-21:00 (最晚請於19:30入席)

5.客戶於確認預訂保留後因故通知旅館取消行程,依交通部觀光局旅館業定型化契約規定,客戶需負擔取消費用,依據當日房價之3成,按比例收款,依入住日(含當日)往前推算方式如下:

.取消訂房注意事項:
   ★旅客於住宿當日取消-> 已付訂金不退款
   ★旅客於住宿前1日內取消         已付訂金退20%
   ★旅客於住宿前(含當日)2-3日內取消   已付訂金退30%
   ★旅客於住宿前(含當日)4-6日內取消   已付訂金退40%
   ★旅客於住宿前(含當日)7-9日內取消   已付訂金退50%
   ★旅客於住宿前(含當日)10-13日內取消  已付訂金退70%
   ★旅客於住宿前(含當日)14日內取消    已付訂金退100%

6.網路訂房,需次日完成付款,逾期系統將自行取消訂房

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 




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