－注意事項－

一、線上訂房須知：
1、一般旅客訂房使用本網站訂房系統訂房者，須同意支付預定房房價總金 額，以保留線上
      訂房之房間與房價權益。
2、您於網站上完成支信用卡付款，將立即於您所提供之信用卡帳號扣款。
3、當透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間，請於上班時間內撥打 訂房專線洽詢：
      電話04-22653939訂房組為您更改預定日期。
4、網路訂房各房型均有開放數量限制，建議儘早規劃，儘早訂房，以利確保 訂房順利。

二、住房須知：
1、chick in時間：下午15：00後。
2、chick out時間：早上11：00前。
3、為維護所有住客居住安全及住戶品質，敬請遵守以下規定：
      (1)本旅館嚴禁攜帶寵物入住。
      (2)旅館位於高海拔山區早晚溫差大，旅客請備保暖衣物。
      (3)山區水源取得不易，請各房客節約用水。
      (4)金錢等貴重物品請務必自行妥善保管。
      (5)房間內請穿客房備用托鞋，並請勿大聲喧嘩，以免引響其他住客安寧。
      (6)房間內嚴禁烹煮食物，室外嚴禁烤肉。
      (7)旅客離開房間時請隨手關閉電源，並關妥房門。
      (8)梨山賓館將不再主動提供一次性備品，若有需求可至櫃台客務部購買，
          感謝共同響應永續、低碳環保旅遊。

4、山區路況偶有落石發生，若造成道路不通，可延期或退款(需扣匯費30元)，若路況尚可通行，但個人有安全擔憂，可申請展延，或依比例負擔取消費用，恕無法全額退費。

5、本人同意無條件支付上述訂房保證金額，如因颱風或地震等天然災害或不可抗力之因素時，導致交通中斷或中央氣象局發布陸上颱風警報，即可延期或保留。(※若取消則須負擔匯費30元)

6、客戶於確認預訂保留後因故通知旅館取消行程，依交通部觀光局旅館業定型化契約規定，客戶需負擔取消費用，依據當日房價之3成，按比例收款，依入住日(含當日)往前推算方式如下：

通知日14日前        → 取消比例0%

通知日10日至13日 → 取消比例30%

通知日7日至9日     → 取消比例50%

通知日4日至6日     → 取消比例60%

通知日2日至3日     → 取消比例70%

通知日1日              → 取消比例80%

通知日當日             → 取消比例100%