★防範詐騙提醒★

本旅館人員及系統供應商不會主動打電話通知旅客在網路線上訂房設定錯誤、分期付款、年費、或新優惠專案等情事，絕不會要求操作ATM或刷卡修正付款及提供個資。旅客接獲相關電話請勿理會與答覆，如有疑問請致電或E-mail至預訂旅館確認，亦可電洽內政部警政署反詐騙電話165專線諮詢。

*入住時間:下午1500   退房時間:上午1100

*本公司櫃台服務人員服務時間為
 禮拜日~四：08:00~16:00
 禮拜五、六、國定假日：08:00~22:00

*飯店僅供住宿，不包含早餐及特約停車場，收費停車場相關資訊請電洽客服人員。

*訂房前需確認入住人數，入住日期，請攜帶身份證之證明文件，以利登記。

*為提供貴賓良好住宿環境，請愛惜各項設備，勿攜出或毀損。若有嚴重毀損將要求賠償。

*請勿攜帶寵物入住，房間內嚴禁吸煙、嚼食檳榔、酗酒、烹飪燒烤等行為。

*禁止在房間內進行賭博、吸毒、轟趴等非法及不良行為，若有上述情事發生，本公司將會通報管區前行處理。

【櫃台服務時間】

禮拜日~四：08:00~16:00
禮拜五、六、國定假日：08:00~22:00

【進退房時間】

進房時間：15:00

退房時間：11:00

*超過退房時間一小時需加收300元，超過20分鐘將以一個小時計算*   

★ 客房整房服務說明 ★ 

◆入住4晚以下旅客請於下午1點前將垃圾放置在門外。(不更換大.小毛)

◆入住4晚以上旅客,我們將每週一及週四提供整房服務,為您更換床被單與客房清潔。

響應環保，愛護地球，禮來飯店將於2024/1/1起不再提供一次

性用品(包含牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽、梳子、棉花棒，僅提

供洗髮精、沐浴乳)，請您記得攜帶所需的用品，飯店將不再額外提供。

特殊取消處理方式（因不可抗力因素）：

登記住宿日若遇旅館所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、中央氣象局發佈陸上颱風警報，請與飯店人員聯絡。

1. 旅客於住宿當日取消訂房者，扣房價預付訂金金額 100 %。
2. 旅客於住宿日前 1日～ 1日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 80 %。
3. 旅客於住宿日前 2日～ 3日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 70 %。
4. 旅客於住宿日前 4日～ 6日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 60 %。
5. 旅客於住宿日前 7日～ 9日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 50 %。
6. 旅客於住宿日前 10日～ 13日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 30 %。
7. 旅客於住宿日前 14日(含)以上取消訂房者，扣房價預付訂金金額 0 %。

須知內容:

1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。

不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
 

其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。