★於預訂住宿日十至十三日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之七十。
★於預訂住宿日七至九日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之之五十。
★於預訂住宿日四至六日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之四十。
★於預訂住宿日二至三日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之三十。
★於預訂住宿日一日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之二十。
★於預訂住宿日當日通知取消訂房，訂金將不予退還。基本上就是兩個禮拜以前告知，都不會扣除訂金。還是會扣除退款所產生的匯款手續費用。
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常見問題
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[ 攜帶寵物 ] 禁止攜帶寵物 (導盲犬除外)
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[ 禁止吸菸 ] 全棟禁菸，如要抽菸請至一樓戶外吸菸區，如經發現需酌收新台幣6000元整，請勿以身試法，給住客一個美好的環境。
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[ 國民旅遊卡] 使用國旅卡之旅客可放心訂房，入住當天櫃檯人員會請您出示卡片進行核銷。
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[ 人數確認] 訂房時請先告知正確人數（大人或小朋友各幾人），若訂房後人數變動，煩請電話通知飯店，如超過預定人數，飯店可依現場實際入住人數酌收加人費用。
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【搞什麼～車都開到了現場竟沒有停車位？】A：目前媚力泊飯店的停車場「空間皆有限」，無法預約，採先到先停制，停滿為止，並非訂房就有車位。建議有停車需求的旅客，訂房時可順便查詢附近的停車場較保險！ 若您抵達時車位已滿,可停於附近停車格或付費停車場，飯店將負擔停車費，請拿繳費收據至櫃檯換取現金。預定入住當天，開車的旅客可以在快抵達時或於方便車子迴轉的路段連繫飯店，詢問目前是否還有停車位、是否需要另外找停車場等…確認現場狀況，如果當天還有車位就能順利停車囉！
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【因應環保署規定，112/7/1起旅宿業不主動提供一次性備品】 A: 若有需要請主動向櫃檯購買,將依房型提供房型備品,例如: 2人房會提供2人可使用的備品/3人房會提供3人可使用的備品...以此類推!
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媚力泊飯店防詐騙重要資訊
媚力泊飯店提醒您近期有不法集團冒用本飯店進行詐騙，請務必提高警覺，媚力泊飯店絕不會以任何原因要求您解除刷卡或是操作ATM如接到請撥打165 專線
❗️絕對不會說信用卡資料
媚力泊飯店不會以電話請您提供銀行帳戶，信用卡資料，本飯店沒有販賣住宿卷。
不會以問卷或中獎形式，通知您提供個人資料或要求匯款。
❗️請勿回撥陌生電話
近期飯店業北中南部接獲了許多新型態網路或者是電話及簡訊的詐騙手法，本飯店不會以電話通知您操作ATM，解除變更付款方式或者是補繳金額及房費絕對不會以電話通知您提供信用卡帳號及個人或銀行的相關資訊，請務必提高警覺以免上當受騙，如接獲不明可疑電話或簡訊，提出上述要求時請勿提供任何資料。
若有上述事件請您聯繫媚力泊飯店07-3713188#111查證並盡速反應至警政署反詐騙專線165或內政部警政署全民防詐騙網https://165.npa.gov.tw/#/
遠離詐騙請務必
⚠️不碰ATM
⚠️不提供個人資料
⚠️不要回撥簡訊與陌生電話
須知內容:
1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。
不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。