訂房須知
注意事項
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訂房規約
★邀請您入住體驗，擁有私人陽台無敵海景房， 歐舒丹L'OCCITANE香氛備品，Dyson吹風機等奢華設備，給您幸福的海旅體驗。
- 訂房使用本訂房系統訂房者，需同意支付所訂房之房價訂金總金額，以保留訂房之房間與價格之權利。
- 透過線上訂房確認後，若需要更改住房日期，請撥電話至本旅店經由旅店人工服務來更改住房日期。
- 透過線上訂房確認後，若需要取消訂房，請撥電話至本旅店經由旅店人工服務來取消訂單。
- 若入住期間客房有特殊狀況，本旅店保有更換同等級房間之權利。
- 旅店入住時間為下午15：00，退房時間為中午12：00。
- 早餐時段 06:30 至 12 :00 ，在 3F西餐廳使用，晚餐時段 18:00 至 22:30 ，在 3F西餐廳使用。
- 每間房間為了保持住宿品質，每間房間依房型限定入住人數；若超過每間房間限定入住人數皆需再另加開房間。例：雙人房僅能入住2位(含小孩)
- 為維護住宿品質與安全，本旅店內禁止貴賓酗酒喧嘩、轟叭、嗑藥、吸菸、從事違法行為，攜帶刀械槍械、攜帶寵物等、烹飪使用明火，一經發現，絕對依法報警處裡，且強制退房不退住宿費。
- 花蓮火車站(前站)、北埔火車站、花蓮機場、花蓮港口免費接至本旅店，請於入住日前三日提前告知抵達位置及時間，造成不便請見諒。
- 附設停車場位置有限請提前預約，停車場僅提供停車位置，不負保管責任。
- 如有需要其他服務，再麻煩貴賓告知旅店同仁 。
■訂房取消政策
- 登記住宿日若遇旅店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與本旅店聯絡，接受訂房延期或取消
取消訂房注意事項：
- ★旅客於住宿日前1日(含當天)內取消訂房扣房價訂金總金額80%。
- ★旅客於住宿日前2~3日內取消訂房扣房價訂金總金額70%。
- ★旅客於住宿日前4~6日內取消訂房扣房價訂金總金額60%。
- ★旅客於住宿日前7~9日內取消訂房扣房價訂金總金額50%。
- ★旅客於住宿日前10~13日前(含10日)取消訂房扣房價訂金總金30%。
- ★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價訂金總金額0%
不可退款專案適用規約
須知內容:
1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。
不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。